成長

リピート率とは、新規顧客が初回利用後に再び来店する割合を指し、サロン経営において欠かせない指標のひとつです。多くのサロンが集客に苦労する現代では、新規顧客を増やすだけでなく、一度来店した顧客を長期的に維持することが、安定 […]

美容師が店販を販売しない理由のひとつに、「押し売りになるのではないか」という恐れがあります。実際に美容師の多くは、商品の販売に対してネガティブなイメージを持っている場合があります。 ①商品知識不足：製品の特徴や効果を理解 […]

人材育成が売上にもたらす影響は、以下のものが考えられます。 ①顧客満足度の向上スタッフの接客スキルや専門知識が向上により、顧客満足度が高まり、再来店や新規顧客の獲得が期待できます。これが売上の安定増加につながります。 ② […]

「スタッフのやる気が続かない…」「売上が伸びない…」「サービスの質が安定しない…」「スタッフがすぐに辞めてしまう…」美容サロンの運営において、スタッフのやる気やモチベーションの低下は、多くのサロンオーナーが抱える共通の […]

質の高い美容人材が生み出す「信頼」と「魅力」美容人材とは…美容サロンスタッフ初めに、美容サロンにおいてスタッフの質はそのままサロンの評価につながると言えます。高い技術とサービス力を持つ美容人材が提供する施術や接客は、 […]